Privacy Policy

株式会社Hariini.（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の適切な取得、利用、管理および保護に努めます。

本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト、撮影サービス、アンケートシステム、その他当社が提供するサービスに適用されます。

第1条 個人情報の取得

当社は、サービスの提供にあたり、以下の情報を必要な範囲で取得することがあります。

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。

第2条 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

当社は、法令により認められる場合を除き、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱う場合には、あらかじめ必要な同意を取得します。

第3条 アンケート情報の取り扱い

当社は、サービスをご利用いただいたお客様に対し、アンケートへのご協力をお願いする場合があります。

取得した回答は、サービス品質の向上、お客様のご意見の分析、スタッフの対応改善、サービスの企画・開発および関連する文章作成支援等に利用します。

アンケートへの回答内容は、原則として当社内部で管理し、お客様の許可なく、氏名その他の個人情報と結び付けた状態で一般公開することはありません。

なお、お客様が自ら外部の口コミサイト等へ投稿された内容については、当該サービスの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

第4条 AIを活用したサービス

当社は、サービスの提供・改善およびお客様の利便性向上のため、外部事業者が提供するAIサービスを利用する場合があります。

AIを活用した機能では、アンケートへの回答内容その他お客様からご提供いただいた情報のうち、当該機能の提供に必要な範囲の情報を使用します。

現在提供を予定している口コミ文章作成支援機能では、お客様の撮影内容およびアンケートの「良かったこと」にご記入いただいた文章を使用します。

氏名の回答欄、評価点数、改善に関する回答、撮影時期およびIPアドレスは、口コミ文章の生成を目的として外部AIサービスに送信しません。

また、自由記述に含まれるメールアドレス、電話番号、住所等については、送信前に除去または置換する処理を行います。ただし、自由記述に含まれるすべての個人情報を完全に除去できるとは限りません。

当社は、必要な説明を行い、お客様から必要な同意を取得した場合に限り、当該機能のために外部AIサービスへ情報を送信します。

AIが作成した文章は、お客様ご自身で確認および編集できます。当社が、お客様に代わって外部の口コミサイトへ自動的に投稿することはありません。

AIの利用に同意されない場合も、アンケートにはご回答いただけます。

第5条 外部AIサービスへの情報提供

当社は、AIを活用した機能の提供にあたり、以下の外部サービスを利用します。

Anthropicが公表する商用サービスの標準的な取り扱いでは、入力情報および生成結果は、原則としてAIモデルの学習には使用されません。

また、Anthropic APIでは、原則として入力情報および生成結果は30日以内に削除されます。ただし、法令への対応、不正利用の防止その他の理由により、例外的に保持される場合があります。

これらの取り扱いは、Anthropicの契約条件およびプライバシーに関する規定に従います。

第6条 外国にある事業者への個人データの提供

当社は、AIを活用した機能の提供に伴い、お客様の個人データを外国にある事業者へ提供する場合があります。この場合、個人情報保護法第28条に基づき、あらかじめお客様の同意を取得します。同意の取得に先立ち、以下の情報を提供します。

（1）提供先の所在国の名称

アメリカ合衆国（提供先：Anthropic PBC）

（2）当該国における個人情報の保護に関する制度

アメリカ合衆国では、連邦レベルにおいて個人情報の保護に関する包括的な法律は制定されておらず、分野ごとの連邦法（連邦取引委員会法など）および州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）により個人情報が保護されています。このため、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する事業者の義務および本人の権利の一部について、日本の個人情報保護法に相当する規定が存在しない場合があります。

詳細は、個人情報保護委員会ウェブサイトに掲載されている「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（アメリカ）をご参照ください。

（3）提供先が講じる個人情報の保護のための措置

Anthropic PBCは、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を講じています。具体的には、同社の商用サービスの契約条件において、入力情報および生成結果を原則としてAIモデルの学習に使用しないこと、データの保存期間を限定すること、通信および保存時の暗号化、アクセス制限等の安全管理措置を講じること、ならびに情報セキュリティに関する第三者認証（SOC 2 Type II、ISO/IEC 27001等）を取得していることを公表しています。

上記の情報に変更があった場合は、本ポリシーを改訂してお知らせします。

第7条 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、取得した個人データをお客様の同意なく第三者へ提供しません。

なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取り扱いを外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

外国に所在する事業者への委託については、個人情報保護法の外国にある第三者への提供に関する規定にも従います。

第8条 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

第9条 個人情報の保存期間

当社は、取得した個人情報を、その利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間に限り保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令および当社の管理方針に従い、適切な方法で削除または利用停止等の措置を講じます。

外部サービスに送信された情報については、当該サービスの契約条件およびデータ保持方針に従って取り扱われます。

第10条 Cookie等の利用

当社は、ウェブサイトおよびサービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信ならびにセキュリティの確保等のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。

Cookieには、ウェブサイトの閲覧状況、アクセス履歴、利用端末に関する情報等が含まれる場合があります。

当社は、現在以下のツールを利用しています。各ツールで取得される情報の取り扱いについては、各提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

お客様はブラウザの設定によってCookieを無効にできます。ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

第11条 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できます。

当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

ご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第12条 外部ウェブサイトについて

当社のウェブサイトおよびサービスには、Googleその他の外部事業者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

外部ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

第13条 プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを改訂する場合があります。

改訂後の内容および施行日は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

法令上、お客様の同意が必要となる変更については、必要な同意を取得します。

第14条 事業者情報およびお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情および開示等のご請求については、以下の窓口までお問い合わせください。

株式会社Hariini. 所在地：〒111-0051 東京都台東区蔵前4-25-1 石川ビル2F 代表者：酒井青空 個人情報取扱責任者：酒井青空 メールアドレス：info@libars.jp

制定日：2023年8月31日 改訂日：2026年10月3日